Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de algumas das suas preferências.

Cookies não são programas, não podem acessar outros arquivos no seu computador e não carregam vírus. Eles existem simplesmente para tornar a experiência de navegação mais coerente e útil — como um marcador num livro que deixa a leitura continuar de onde parou.

2. Como os utilizamos

Utilizamos cookies para finalidades específicas e limitadas. Abaixo descrevemos cada categoria:

Cookies Essenciais

Sempre ativos

Não podem ser desativados

Necessários para o funcionamento básico do site — por exemplo, manter sua sessão ativa enquanto navega. Sem eles, partes do site podem não funcionar corretamente.

Exemplos: gerenciamento de sessão, segurança de formulário, memória de consentimento de cookies.

Duração: sessão ou até 12 meses.

Cookies Analíticos

Opcionais

Ajudam-nos a entender como o site é utilizado — quais páginas são visitadas com mais frequência, de onde chegam os visitantes e quanto tempo permanecem. Esses dados são usados de forma agregada e anônima, apenas para melhorar o conteúdo e a estrutura do site.

Exemplos: Google Analytics (páginas visitadas, duração de sessão).

Duração: até 24 meses.

Cookies de Marketing

Opcionais

Permitem que plataformas de publicidade saibam que você visitou nosso site, de forma que possamos eventualmente exibir conteúdo relevante em outros canais. Não utilizamos esses dados para criar perfis individuais detalhados.

Exemplos: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Bing Ads.

Duração: até 90 dias.

Cookies de Preferências

Opcionais

Lembram de configurações escolhidas por você, como idioma ou região, para que você não precise selecioná-las novamente a cada visita.

Exemplos: idioma preferido, região de acesso.

Duração: até 12 meses.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços externos que utilizamos. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade:

Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação. Política do Google
Meta (Facebook/Instagram) — rastreamento de conversões para campanhas publicitárias. Política da Meta
Microsoft Bing Ads — rastreamento de conversões em campanhas de busca. Política da Microsoft

Não temos controle direto sobre os cookies definidos por esses serviços. Se você deseja desativá-los, pode fazê-lo pelas configurações do seu navegador ou pelas ferramentas de opt-out de cada empresa.

4. Duração dos cookies

Os cookies que utilizamos podem ser de dois tipos quanto à duração:

Cookies de sessão — existem apenas enquanto você mantém o navegador aberto. São excluídos automaticamente quando você fecha a janela ou a aba.
Cookies persistentes — permanecem no seu dispositivo por um período definido (de alguns dias a até 24 meses, dependendo do cookie). Podem ser excluídos manualmente pelas configurações do navegador.

5. Suas preferências de cookies

Abaixo você pode escolher quais categorias de cookies deseja aceitar. As suas preferências são salvas neste dispositivo. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento do site.

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site

Cookies Analíticos

Nos ajudam a entender o uso do site

Cookies de Marketing

Usados para medir alcance de campanhas

Cookies de Preferências

Lembram suas configurações de navegação

6. Como gerenciar cookies no navegador

Além das preferências acima, você pode controlar e excluir cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Abaixo estão as instruções para os principais navegadores.

Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
Escolha entre bloquear todos os cookies, bloquear cookies de terceiros ou configurar exceções por site.
Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e use o ícone de lixeira.

Clique no menu hambúrguer (≡) no canto superior direito.
Vá em Configurações → Privacidade e segurança.
Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
Para excluir cookies, clique em Limpar dados e marque Cookies e dados de site.

No menu superior, clique em Safari → Preferências.
Vá na aba Privacidade.
Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
Clique em Gerenciar dados do site para ver e excluir cookies específicos.

Clique nos três pontos no canto superior direito.
Vá em Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível: Básico, Balanceado ou Estrito.
Para excluir cookies, role até Limpar dados de navegação e selecione Cookies e dados de site.

Em dispositivos móveis, o processo varia, mas costuma seguir o mesmo caminho:

Chrome (Android/iOS): Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies.
Safari (iOS): Ajustes do iPhone → Safari → Privacidade e segurança → Bloquear todos os cookies.
Samsung Internet: Menu → Configurações → Privacidade → Permissões de site → Cookies.

Note que desativar cookies em dispositivos móveis pode afetar o funcionamento de alguns sites.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

Retirar seu consentimento a qualquer momento, usando os controles acima ou as configurações do navegador.
Saber quais cookies estão armazenados no seu dispositivo — via as ferramentas de desenvolvedor do navegador ou as configurações de privacidade.
Solicitar informações sobre como tratamos os dados coletados via cookies.

Tenha em mente que desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento do site — por exemplo, algumas páginas podem carregar de forma diferente ou certas preferências não serem lembradas.

Para dúvidas sobre nossa política de cookies ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail privacy@carnaubt.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para refletir mudanças em nossa forma de operar ou em exigências legais. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.